Chính sách

Chính sách giải quyết tranh chấp khiếu nại

Khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp Công ty TNHH Dược Phẩm Đông Đô đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải nhằm duy trì sự sự tin cậy của khách hàng vào chất lượng phục vụ của procarevn.vn Quy trình

Chính sách bảo hành

Chúng tôi là công ty Dược Phẩm nên không có chính sách bảo hành như các đồ điện tử, đồ gia dụng,…

Chính sách đổi trả hoàn tiền

I. Những trường hợp được đổi trả hàng hóa 1. Sản phẩm bị vỡ, xước, biến dạng trong quá trình vận chuyển. 2. Sản phẩm bị hỏng do lỗi vận chuyển và lưu trữ. 3. Sản phẩm thực tế không đúng

Chính sách vận chuyển giao nhận

1. Quy trình giao hàng Sau khi nhận được đơn đặt hàng -> kế toán xử lý đơn hàng -> xuất kho -> vận chuyển 2. Các hình thức vận chuyển Nhân viên công ty sẽ giao hàng tận nơi áp

Chính sách bảo vệ thông tin người dùng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website procarevn.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành